На «сколько стоят колодки?» отвечают только после смены
Клиенты вспоминают о вас, только когда что-то сломалось
Хорошую работу никто не видит
С AI SMM
Клиенты сами записываются на время, днём и ночью
Записи и свободное время видны по мастерам
AI сразу отвечает про типовые цены по вашему прайсу
Сезонная рассылка напоминает о вас до ажиотажа
Посты «до/после» выходят каждую неделю
Как это используют
Шиномонтаж
Сезон без очереди у ворот
Допустим, за две недели до первых заморозков шиномонтаж делает рассылку в WhatsApp со ссылкой на запись. Клиенты сами выбирают время, и сезон распределяется по окнам, а не собирается толпой у ворот в первое холодное утро.
Частный автосервис
На вопросы о цене отвечают, пока владелец работает
Владелец вносит в базу знаний типовые цены на диагностику, замену масла и колодок. AI отвечает на эти вопросы в чатах и предлагает запись, а владелец читает только то, что требует мнения мастера.
Детейлинг-студия
«До/после», которое приводит следующего клиента
По каждой готовой машине выходит пост «до/после». Комментарий «цена» под ним присылает в директ прайс на детейлинг и страницу записи.
SMM для автосервиса: показывайте работу
Автовладельцы выбирают сервис, которому доверяют, а доверие появляется, когда видна работа: чистый подкапотник, восстановленная фара, честное объяснение ремонта. Пара таких постов в неделю в календаре контента говорит больше любого слогана.
Онлайн-запись вместо звонков
В онлайн-записи у каждого мастера своё расписание, а у каждой услуги — длительность и цена. Клиенты выбирают время на странице записи или в сценарии в чате, подтверждения и напоминания уходят сами, а отменённое окно может занять лист ожидания.
Пусть AI отвечает на типовые вопросы и предлагает записаться на диагностику.
Нестандартный ремонт оставьте мастеру: если AI не уверен, он передаёт разговор человеку.
Сезонные напоминания и лояльность
Составьте сезонные предложения и отправляйте их клиентам, согласившимся на рассылки. Добавьте ссылку на запись и оценивайте, сколько обращений и визитов принесла кампания.
Вопросы
Клиент может записаться на конкретную услугу и время?
Да, у услуг своя длительность и цена, а время клиент выбирает на странице записи или в чате.
У каждого мастера своё расписание?
Да, расписание и услуги задаются для каждого сотрудника. Проверяйте доступное время и настройки длительности услуг.
AI назовёт точную цену ремонта?
Только то, что есть в вашей базе знаний. Внесите типовые цены и цены «от», а всё, что требует диагностики, оставьте мастеру.
Можно делать сезонные рассылки в WhatsApp?
Да, планировщик кампаний отправляет рассылки по вашим контактам по расписанию, с отчётами о доставке и ответах.
Есть программа лояльности?
Да, блоки геймификации начисляют баллы за активность, задают пороги лояльности и выдают реферальные ссылки в чате.
Клиенты получают напоминания?
Да, подтверждения и напоминания уходят клиентам до визита.
Первые шаги
Начните с одной задачи.
Не обязательно настраивать всё сразу. Выберите сценарий, проверьте условия подключения и подготовьте первый результат.
01
Выберите задачу
Запланировать контент, организовать общение или подготовить страницу записи. Начните с того, что нужно сейчас.
02
Добавьте контекст
Добавьте сведения о бизнесе и подключите нужные аккаунты. Проверьте доступы и ограничения тарифа.
03
Проверьте перед запуском
Проверьте черновик, настройки и путь клиента перед публикацией или включением автоматизации.
Необходимые настройки обеспечивают работу сайта. С вашего согласия сервисы аналитики — Яндекс Метрика — помогут оценить посещения и нажатия кнопок. Вебвизор отключён. Отказ не ограничивает доступ к сайту. Изменить решение можно в любое время через «Настройки cookie» внизу страницы.
