9 показателей Instagram, которые нужно отслеживать в 2024 году

А теперь давайте поговорим по-турецки: в прошлом сезоне показатели тщеславия были такими же. Пришло время сосредоточиться на показателях эффективности Instagram, которые действительно меняют направление вашего бизнеса. Вот лучшие показатели Instagram, за которыми вам нужно следить.

1. Скорость роста числа подписчиков

Скорость роста подписчиков показывает, насколько быстро ваша учетная запись Instagram приобретает или теряет подписчиков. Этот важный показатель показывает, насколько хорошо работает ваша контент-стратегия в Instagram и взаимодействует ли ваша целевая аудитория с вашим брендом.

Хотя подписчиков можно рекламировать как показатель тщеславия , темпы роста числа ваших подписчиков являются хорошим индикатором того, работают ли ваши маркетинговые кампании в Instagram. Если вы наблюдаете устойчивый рост числа подписчиков, новые люди, скорее всего, откроют для себя ваш бренд и вступят в контакт с ним. Хотя точное количество ваших подписчиков менее важно, скорость, с которой это число меняется, является хорошим показателем для отслеживания.

Отслеживая темпы роста числа подписчиков, обязательно обратите внимание как на общее количество подписчиков , так и на чистый рост числа подписчиков. Чистый прирост подписчиков — это количество новых подписчиков, которых вы приобрели, за вычетом тех, которые вы, возможно, потеряли.

Ориентир темпа роста подписчиков: хороший темп роста подписчиков в Instagram будет составлять от 2,5% до 5% . Чувствуете, что рост числа ваших подписчиков не достигает цели? 

2. Охват и уровень охвата

Охват — это показатель Instagram, который показывает количество людей, просмотревших вашу публикацию . Это отличается от показов, которые измеряют количество просмотров вашей публикации в Instagram.

Если один и тот же человек увидит ваше сообщение три раза, это будет считаться тремя показами. Но охват каждого пользователя учитывается только один раз , что позволяет более точно измерить количество людей, просмотревших ваш контент.

Показатель охвата — еще один показатель Instagram, который показывает процент подписчиков, которые видят ваш пост. Чтобы рассчитать охват, разделите общий охват публикации на общее количество подписчиков. Например, если у вас 500 охватов и 2000 подписчиков, ваш охват составит 25%.

Контрольный показатель охвата: средний показатель охвата для брендов с большим количеством подписчиков составляет 12% для публикаций и 2% для историй .

3. Вовлеченность подписчиков

Конечно, вы хотите, чтобы больше людей увидели ваш контент. Но вы также хотите, чтобы люди, которые это видят, действительно заботились об этом, верно? Вот тут-то и появляется активность подписчиков.

Этот показатель вовлеченности в Instagram измеряет среднее количество раз, когда каждый из ваших подписчиков взаимодействует с вашим контентом. Чем выше это число, тем лучше.

Чтобы подсчитать вовлеченность подписчиков, просто возьмите общее количество взаимодействий в вашей учетной записи (лайков, комментариев, репостов и репостов) и разделите его на общее количество ваших подписчиков. Затем умножьте это число на 100, чтобы получить процент.

Вот пример: предположим, что у вашей учетной записи Instagram 5000 подписчиков и в общей сложности 1000 взаимодействий каждый месяц. Это даст вам уровень вовлеченности подписчиков в 20% (1000/5000×100).

Взаимодействие по показателям подписчиков. В среднем аккаунте Instagram средний уровень вовлеченности составляет около 1–3% . Показатели вовлеченности по критериям подписчиков менее документированы, но вы можете предположить, что выигрыш превышает 5%. 

4. Вовлеченность по охвату

Коэффициент вовлеченности по охвату показывает процент людей, которые видели ваш контент и каким-либо образом взаимодействовали с ним . Сюда входят учетные записи, которые не подписаны на вашу страницу, но могли видеть вашу рекламу, ролики или истории Instagram.

Чтобы рассчитать уровень вовлеченности по охвату, разделите общий уровень вовлеченности на количество подписчиков, которых охватил ваш контент. Затем умножьте это число на 100, чтобы получить процент.

Например, предположим, что вы запустили рекламную кампанию в Instagram , и ваше объявление получило 50 лайков и охват 400. Это даст вам уровень вовлеченности 12,5%.

Вовлеченность по показателю охвата. Хотя жестких правил не существует, хороший уровень вовлеченности в Instagram по показателю охвата составляет более 5%.

5. Трафик сайта

Социальные сети не существуют в вакууме. Фактически, лучшие стратегии социальных сетей рассматривают всю их цифровую экосистему и то, как социальные сети могут играть роль в привлечении трафика на их веб-сайт или приложение.

Вы хотите, чтобы ваши клиенты не только видели ваш контент, но и совершали действия — будь то покупка, подписка на рассылку новостей или загрузка приложения. Вот почему важно отслеживать посещаемость сайта из Instagram.

Есть несколько способов отслеживать эту метрику Instagram:

Гугл Аналитика

Вы можете отслеживать, сколько людей посещают ваш сайт из Instagram, с помощью Google Analytics . Перейдите в «Отчеты» → «Источники трафика» → «Сбор трафика». Затем проверьте органические социальные показатели.

Инстаграм-инсайты

Если у вас есть бизнес-профиль в Instagram , вы также можете отслеживать переходы на веб-сайты из Instagram с помощью Instagram Insights.

Сделать это:

1. Зайдите в свой профиль Instagram и нажмите на три линии в правом верхнем углу.
2. Выберите Аналитика .
3. Затем выберите « Охваченные учетные записи» и прокрутите страницу вниз, чтобы увидеть «Нажатия на внешние ссылки» .

Если у вас есть ссылка на ваш веб-сайт в биографии Instagram, вы сможете отслеживать трафик на него здесь.

6. Переходы по внешним ссылкам (постам)

Хотите знать, работает ли призыв  в вашей биографии ?

Статистика отдельных публикаций в Instagram теперь может показать вам, сколько внешних ссылок было нажато на публикацию.

Например, если вы продвигаете новый продукт, используя совершенно новый тип контента, вы можете сравнить эффективность этого поста с аналогичным постом, в котором вы просили людей щелкнуть ссылку в вашей биографии.

Вы также можете узнать, какие типы продуктов наиболее эффективны для перемещения клиентов из ваших социальных каналов в ваш интернет-магазин . Или, может быть, вы обнаружите, что ваши подписчики в Instagram с большей вероятностью перейдут по ссылке в посте с предварительным просмотром продукта, чем в снимке образа жизни.

Возможности для обучения и принятия мер на основе этой новой метрики безграничны. Так что обязательно уделите ему немного времени и экспериментов!

Чтобы найти показатели переходов по внешним ссылкам, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Статистика» в своем профиле.
2. Выберите Контент.
3. Нажмите на публикацию ленты, для которой вы хотите отслеживать переходы по ссылкам.
4. Прокрутите вниз, пока не увидите вкладку «Активность профиля» .
5. Затем найдите количество нажатий на внешние ссылки для вашего конкретного сообщения ниже.

Тестирование кликов по внешним ссылкам. Здесь нет конкретного выигрышного числа, и количество кликов, которые вы получите, обычно зависит от вашей аудитории. Но если вы заметили, что вообще не получаете никакого трафика из Instagram, возможно, вам стоит еще раз проверить свою ссылку и убедиться, что она не повреждена.

7. Клики по ссылкам (истории)

Истории Instagram по-прежнему пользуются большим спросом: ежедневно истории просматривают полмиллиарда пользователей .

Хотите знать, действительно ли публикация в Stories наносит ущерб вашему бренду?

К счастью, вы также можете увидеть, сколько раз люди нажимали на ссылку вашего сайта в ваших историях Instagram.

Как вы, наверное, уже знаете, кликабельные ссылки — отличный способ перенаправить пользователей между вашим социальным контентом и другими цифровыми возможностями . Это особенно полезно, если вы управляете интернет-магазином или продвигаете новый продукт или услугу.

Чтобы просмотреть количество переходов по вашим внешним ссылкам в историях:

1. Перейдите в раздел «Статистика» в своем профиле.
2. Выберите Контент.
3. Нажмите на историю , для которой вы хотите отслеживать переходы по ссылкам.
4. Прокрутите вниз, пока не увидите вкладку «Взаимодействие с историей» .
5. Затем найдите количество кликов по ссылкам для вашего конкретного сообщения ниже.

Примечание. Вы сможете видеть клики по ссылкам в историях только в том случае, если вы использовали стикер «Ссылка». В настоящее время вы не можете отследить, переходит ли пользователь из вашей истории по вашей ссылке в биографии.

8. Репосты Instagram Reel

Instagram Reels становится самой быстрорастущей функцией Instagram . Есть много способов измерить эффективность Reel: от охвата до игр, вовлеченности и т. д.

Но мы хотим сосредоточиться на акциях Reel. Почему? Потому что акции могут удвоить, утроить или даже увеличить ваш охват. И это стоит отслеживать!

Вы можете отслеживать показатели Instagram Reels, используя встроенную функцию Insights в Instagram.

Чтобы просмотреть акции Reel в Instagram:

1. Выберите любую катушку и нажмите три точки в правом нижнем углу.
2. Затем нажмите «Просмотреть статистику» .
3. Здесь будут доступны данные о лайках, репостах, комментариях и сохранениях. Обязательно сравните охват на разных барабанах, чтобы увидеть, какой контент работает лучше всего.

Эталон акций Reels: еще раз: здесь больше значит больше. Если вашим контентом регулярно делятся, значит, вы что-то делаете правильно. Обязательно обратите внимание на публикации, которые получают большое количество репостов, и проанализируйте, что сделало их такими успешными. Затем вы можете повторить эту формулу для будущих барабанов.

9. Найдите свою метрику Полярной звезды

Все эти показатели важно отслеживать, но вам также необходимо определить свой показатель «Полярная звезда» (NSM) . NSM были придуманы хакером роста Шоном Эллисом и считаются одним из ключевых показателей, который связан с вашими общими бизнес-целями и показывает успех в Instagram.

Метрики North Star выходят за рамки таких показателей тщеславия , как лайки и подписчики, и даже за рамки таких вещей, как продажи, пользователи и пожизненная ценность клиента (CLV).

Думайте о своем NSM как о единственном показателе, который показывает, что вы достигаете своей первоначальной миссии . Будь то сделать мир лучше, обучить людей определенной теме или предоставить продукт, отвечающий конкретным потребностям.

Например, если миссией вашего бренда является борьба с изменением климата с помощью экологически чистой одежды, то ваш NSM должен сокращать выбросы углекислого газа, а не продавать свитеры.

Подумайте об этом по-другому. Компания, занимающаяся социальными сетями, может испытать искушение рассматривать свою метрику «Полярная звезда» как ежедневные активные пользователи. Но если цель компании — создать более дружелюбный и связанный мир, то ее метрика North Star — это действительно счастливые, подключенные пользователи.